Редакция от 29 августа 2026 года
Сайт: https://castrol95.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Джамбулатовым Исламом Зелимхановичем (далее — Оператор), меры по защите персональных данных, а также права субъектов персональных данных.

1.3. Политика применяется к данным, которые Оператор получает:

- при посещении сайта https://castrol95.ru/ (далее — Сайт);
- при использовании файлов cookie и сервиса веб-аналитики;
- при обращении к Оператору по телефону или через мессенджер WhatsApp по ссылкам, размещённым на Сайте.

1.4. На Сайте отсутствуют формы, предназначенные для ввода имени, номера телефона, адреса электронной почты или иных контактных данных. Передача контактных данных возможна только по инициативе пользователя при совершении звонка или отправке сообщения через внешний сервис.

1.5. Продолжение использования необходимых технических функций Сайта не означает согласия на аналитическую обработку. Согласие на аналитические cookie предоставляется отдельно через интерфейс управления cookie.

2. Сведения об Операторе

Оператор: индивидуальный предприниматель Джамбулатов Ислам Зелимханович
ИНН: 201068106321
ОГРНИП: 320203600011352
Адрес для обращений: Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Круговая, д. 8
Телефон: +7 (928) 000-00-25
Электронная почта: castrol.grozny@mail.ru

3. Основные понятия

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или обращающееся к Оператору с использованием размещённых на Сайте контактных данных и ссылок.

3.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется браузером на устройстве пользователя и может использоваться для работы Сайта, обеспечения безопасности, сохранения настроек и анализа посещаемости.

4. Принципы и правовые основания обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объёме, необходимом для заранее определённых целей.

4.2. Правовыми основаниями обработки являются:

- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения или исполнения договора либо совершение действий по инициативе субъекта до заключения договора;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

4.3. Рекламные и иные информационные сообщения, направленные на продвижение товаров или услуг, не рассылаются без отдельного предварительного согласия получателя.

5. Категории субъектов и состав данных

5.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей Сайта, лиц, самостоятельно позвонивших Оператору или направивших сообщение через WhatsApp, а также клиентов и потенциальных клиентов.

5.2. Оператор не намерен обрабатывать через Сайт специальные категории персональных данных, сведения о судимости или биометрические персональные данные.

5.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних через Сайт.

6. Цели, данные и сроки обработки

6.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Цель: предоставление доступа к Сайту, корректное отображение страниц, защита от злоупотреблений, атак и технических сбоев.

Обрабатываемые данные:

- IP-адрес;
- дата и время обращения;
- адрес запрошенной страницы и страница-источник перехода, если она передаётся браузером;
- тип и версия браузера;
- тип устройства и операционная система;
- технические идентификаторы и необходимые cookie;
- сведения о технических ошибках и событиях безопасности.

Правовое основание: законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при условии соблюдения прав и свобод пользователя.

Способ обработки: автоматизированная обработка с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям.

Срок: технические журналы хранятся не дольше 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента, исполнения требования закона или защиты прав Оператора.

6.2. Анализ посещаемости и улучшение Сайта

Цель: формирование статистики посещаемости, оценка удобства Сайта, выявление ошибок и улучшение содержания и структуры страниц.

Используемый сервис: Яндекс Метрика, счётчик № 99836167, включая функцию «Вебвизор».

Обрабатываемые данные:

- IP-адрес и приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу;
- cookie и технические идентификаторы браузера;
- дата, время и продолжительность посещения;
- просмотренные страницы и последовательность переходов;
- источник перехода на Сайт;
- сведения об устройстве, браузере, операционной системе, языке и разрешении экрана;
- действия на страницах, включая нажатия, прокрутку и перемещения указателя;
- технические сведения об ошибках загрузки и работе Сайта.

На Сайте отсутствуют формы ввода контактных данных. Оператор не должен передавать в Яндекс Метрику номера телефонов, имена, адреса электронной почты, содержание сообщений и иные сведения, позволяющие прямо установить личность пользователя.

Правовое основание: согласие пользователя, предоставленное через интерфейс управления cookie.

Способ обработки: автоматизированная обработка и предоставление доступа ООО «ЯНДЕКС» в объёме, необходимом для работы сервиса.

Срок: до отзыва согласия, достижения цели, отключения счётчика или удаления данных Оператором — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Срок действия отдельных cookie может составлять от продолжительности сессии до двух лет.

6.3. Ответ на обращение и запись на обслуживание

Цель: ответ на запрос, уточнение услуги, согласование времени посещения, подготовка к заключению и исполнению договора на оказание услуг.

Обрабатываемые данные:

- номер телефона;
- имя или отображаемое имя профиля, если пользователь его сообщил или оно отображается в мессенджере;
- содержание обращения и переписки;
- сведения об автомобиле и требуемой услуге, добровольно сообщённые пользователем;
- дата и время обращения.

Оператор не осуществляет аудиозапись телефонных разговоров, если пользователь не был заранее уведомлён о такой записи и её правовом основании.

Правовое основание: действия по инициативе субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, а в применимых случаях — согласие субъекта персональных данных.

Способ обработки: смешанная обработка — автоматизированная и без использования средств автоматизации.

Срок: если договор не заключён — не более одного года с даты последнего обращения, если пользователь ранее не потребовал прекратить обработку. Если договор заключён — в течение срока его действия и далее в пределах сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Использование cookie и управление согласием

7.1. На Сайте используются две категории cookie:

1) необходимые — обеспечивают работу, безопасность и базовую функциональность Сайта;
2) аналитические — используются Яндекс Метрикой только после отдельного согласия пользователя.

7.2. До получения согласия код Яндекс Метрики и Вебвизора не должен инициализироваться и передавать данные в аналитическую систему.

7.3. Пользователь может принять или отклонить аналитические cookie, изменить ранее сделанный выбор через элемент управления cookie на Сайте, а также удалить cookie и данные локального хранилища в настройках браузера.

7.4. Яндекс Метрика может использовать cookie и технические идентификаторы, перечисленные в документации сервиса: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.

8. Лица, участвующие в обработке, и сторонние сервисы

8.1. Для обеспечения работы Сайта используется платформа Tilda. Техническую обработку данных по поручению Оператора может осуществлять АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354) и привлекаемые им инфраструктурные поставщики в пределах условий платформы и поручения на обработку персональных данных.

8.2. Для аналитики используется ООО «ЯНДЕКС» (119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Условия сервиса и политика Яндекса размещены по адресам:

- https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/;
- https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.

8.3. Сайт содержит ссылки для перехода в WhatsApp. Переход и отправка сообщения происходят только по инициативе пользователя. Оператор получает только сведения, которые пользователь самостоятельно направил в сообщении или сделал доступными в профиле.

8.4. Сайт содержит обычные внешние ссылки на Яндекс Карты, Google Карты и 2ГИС. Данные соответствующему сервису начинают передаваться после перехода пользователя по ссылке. Встроенные виджеты карт на Сайте не используются.

8.5. Оператор не продаёт персональные данные, не предоставляет их для несогласованных рекламных целей и не распространяет неопределённому кругу лиц.

8.6. Предоставление данных государственным органам допускается только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием Сайта Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации баз данных на территории Российской Федерации.

9.2. Оператор не осуществляет автоматическую трансграничную передачу персональных данных при обычном открытии страниц Сайта.

9.3. WhatsApp, Google Карты и иные внешние сервисы открываются только по инициативе пользователя. Если действия Оператора будут предполагать трансграничную передачу персональных данных, такая передача допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, когда оно требуется.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

10.2. В частности, Оператор ограничивает доступ к данным, использует HTTPS, контролирует доступ к аккаунтам Сайта, Яндекс Метрики и средств связи, применяет сложные пароли и двухфакторную аутентификацию, где она доступна, а также принимает меры по выявлению и устранению инцидентов безопасности.

10.3. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для пользователя или существенно затрагивающие его права, исключительно на основании автоматизированной обработки данных, полученных через Сайт.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

11.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение на адрес castrol.grozny@mail.ru с одной из пометок: «Запрос о персональных данных», «Актуализация персональных данных», «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Требование о прекращении обработки персональных данных».

11.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие Оператору подтвердить личность заявителя и найти относящиеся к нему данные. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.

11.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не требует уничтожения данных, которые Оператор обязан хранить на ином законном основании.

12. Прекращение обработки и уничтожение данных

12.1. Обработка прекращается после достижения цели, истечения срока хранения, отзыва согласия при отсутствии иных оснований, получения законного требования о прекращении обработки, выявления неправомерной обработки либо прекращения деятельности Оператора или соответствующего сервиса.

12.2. При отсутствии оснований для дальнейшего хранения данные удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Обезличенные статистические сведения могут сохраняться, если по ним невозможно определить конкретное физическое лицо.

13. Заключительные положения

13.1. Политика действует с 29 августа 2026 года до её замены новой редакцией.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

13.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://castrol95.ru/politics.

13.4. Вопросы по обработке персональных данных можно направлять на адрес castrol.grozny@mail.ru или по почтовому адресу: Чеченская Республика, г. Грозный, ул. Круговая, д. 8.